Produktsicherheit und Konformität bei Dachfenstershop.de

Bei Dachfenstershop.de hat Ihre Sicherheit oberste Priorität. Wir bieten ein breites Sortiment an, darunter originale VELUX- und LuXtra-Produkte, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen und alle relevanten Vorschriften einhalten. Unser Engagement zeigt sich in der strikten Befolgung der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) der Europäischen Union.

Verständnis der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Die GPSR ist ein umfassender Rechtsrahmen, der sicherstellt, dass alle Produkte auf dem EU-Markt für Verbraucher sicher sind. Sie verlangt von Unternehmen:

• Produktsicherheit gewährleisten: Alle Produkte müssen unter normalen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Nutzungsbedingungen sicher sein.
• Ausreichende Informationen bereitstellen: Verbraucher müssen die notwendigen Informationen haben, um die mit einem Produkt verbundenen Risiken einzuschätzen.
• Rückverfolgbarkeit umsetzen: Produkte müssen Chargen- oder Seriennummern aufweisen, um eine effektive Verwaltung zu ermöglichen.
• Rückrufe erleichtern: Effiziente Systeme müssen vorhanden sein, um unsichere Produkte vom Markt zu nehmen.

Weitere Informationen finden Sie in den vollständigen Leitlinien auf der Website der Europäischen Kommission: Allgemeine Produktsicherheitsverordnung

Wie wir die EU-Sicherheitsvorschriften einhalten

• Strenge Sicherheitsbewertungen durch unsere Lieferanten: Unsere Lieferanten und Produktionspartner führen umfassende Sicherheitsprüfungen für VELUX- und Altaterra-Produkte durch, um sicherzustellen, dass sie alle relevanten EU-Standards erfüllen.
• Qualitätsmanagementprozesse: Unsere Lieferanten und Hersteller halten hohe Qualitätsstandards ein.
• Transparente Informationen: Wir stellen detaillierte Produktinformationen bereit, einschließlich Sicherheitsanweisungen und Warnhinweisen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.
• Rückverfolgbarkeit von Chargen- und Seriennummern: Jedes Produkt ist mit einer Chargen- oder Seriennummer versehen, um eine effiziente Verwaltung zu ermöglichen.

Rückverfolgbarkeit von Chargen- und Seriennummern

Zur Verbesserung von Sicherheit und Qualitätskontrolle:

• Identifikation: Jedes Produkt trägt eine Chargen- oder Seriennummer auf dem Produkt oder der Verpackung.
• Rückverfolgbarkeit: Diese Nummern ermöglichen es, die Produktgeschichte nachzuvollziehen und den Bestand effektiv zu verwalten.
• Effiziente Rückrufe: Im unwahrscheinlichen Fall eines Rückrufs können wir mithilfe dieser Identifikatoren schnell betroffene Kunden informieren.

So finden Sie die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts

Um die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts zu ermitteln:

• Am Produkt: Prüfen Sie die Unter- oder Rückseite des Produkts auf einen Aufkleber oder eine Gravur.
• An der Verpackung: Suchen Sie nach einem Etikett in der Nähe des Barcodes.

Zugang zu Sicherheitsinformationen

Wir legen Wert darauf, unseren Kunden umfassende Sicherheitsinformationen zur Verfügung zu stellen:

• Produktinstallationsanleitungen: Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur sicheren Installation und Nutzung Ihrer Produkte.
• Sicherheitsdokumente: Zugriff auf Benutzerhandbücher, Sicherheitswarnungen und Zertifikate zu jedem Produkt.
• Produktrückrufe und Sicherheitsupdates: Bleiben Sie über wichtige Sicherheitsinformationen oder mögliche Rückrufe informiert.

Aktueller Status: Derzeit gibt es keine Produktrückrufe oder Sicherheitsmitteilungen.

Installationsanleitungen

Finden Sie Installationsanleitungen hier.

Post- und elektronische Adressen

Bei Fragen zur Konformität bezüglich VELUX-Produkten:
VELUX Deutschland GmbH
Industriestraße 7
59320 Ennigerloh
Deutschland
www.velux.de

Bei Fragen zur Konformität bezüglich LuXtra-Produkten:
ALTATERRA KFT.
Fertőszentmiklós,
Petőfi Sándor u. 36/B,
9444 Ungarn
www.altaterra.eu